Мы предлагаем бесплатную доставку по Москве и Московской области для всех приобретенных в магазине «Хаусдорф» товаров «Нефф», которые отмечены значком с изображением грузовика. После оплаты покупки свяжитесь по телефону с нашими операторами с 10:00 до 22:00 для заказа доставки и уточнения ее даты и времени. Обратите внимание, что мы привозим крупную и малую технику на дом или в офис, доставка к метро и прочим подобным местам не производится. Если товар имеется в наличии на складе, мы сможем привезти его уже на следующий день. Для техники под заказ требуется дополнительное согласование после подтверждения поступления товара. Если необходимо перевезти вашу покупку за пределы МКАД, ее стоимость будет рассчитываться по километражу.
Важное уточнение: наши работники доставят товар до вашей прихожей бесплатно при наличии обычного (для небольших предметов — например, вытяжек шириной менее 60 см) или грузового лифта. Мы поможет поднять технику на верхние этажи вручную или переместить ее из одного помещения в другое в вашей квартире за отдельную плату и по договоренности с рабочими доставки. Стоимость подъема и перемещения будет определяться габаритами и весом прибора. Приемка и подписание документов производится после тщательного осмотра покупки. Рекомендуется убедиться, что товар доставлен без внешних повреждений, а комплектация является полной.
Подключение техники в обязанности работников доставки не входит! Для изделий, отмеченных значком с изображением вилки, подключение производится бесплатно силами фирм-партнеров: оно заказывается отдельно. Как правило, это предложение относится прежде всего к приборам, чья стоимость превышает 50 000 рублей. Телефон для вызова специалистов, согласования времени приезда и прочих подробностей +7 (495) 477-14-91. За особую оплату может быть произведен демонтаж старой техники.
Мы готовы подключить на готовые коммуникации отдельно стоящую и встраиваемую технику, а также выполнить за отдельную плату подготовительные работы при установке встроенных приборов — такие, как навеска мебельного фасада, изменение навески двери, вырез отверстия под варочную панель. Мы производим также подключение техники к воде и канализации, монтаж моек, смесителей и вытяжек, в том числе встраиваемых в столешницу. Расценки на вызов мастера для подключения начинаются от 500 рублей.
Пункт самовывоза находится по адресу: МКАД, 47-й километр, 5с2. Забрать товар самостоятельно можно только после согласования с менеджером времени и оплаты.
Официальная гарантия производителя предоставляется покупателям всей бытовой техники Neff. Срок гарантии составляет от 1 до 5 лет: в каждом конкретном случае его можно уточнить в гарантийном свидетельстве или на странице модели. В свидетельстве должна быть правильно указана дата продажи и поставлен штамп продавца. Для получения гарантийного обслуживания убедитесь, что приобретенный товар не имеет дефектов и его комплектация соответствует заявленной. Обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами согласно Закону РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей».
