Доставка отдельной группы товаров по Москве осуществляется бесплатно — они отмечены знаком «Бесплатная доставка», выезд за МКАД оплачивается из расчета 40 руб/км.
Дату и время предоставления услуг необходимо предварительно согласовать с менеджером по телефону или лично в Бутике Hausdorf.
Сотрудник курьерской службы производит доставку до коридора (двери) квартиры, размещение внутри помещения не входит в стоимость и оплачивается дополнительно. Экспедитором будет предоставлен пакет документов, до подписания которых покупатель обязан проверить:
- внешний вид на предмет царапин, сколов, вмятин и т. д.;
- наличие составляющих, аксессуаров, фурнитуры.
Повреждения, полученные после подтверждения получения, не входят в условия гарантии производителя и не являются основанием для обмена товара.
Подключение техники производится мастером на готовые коммуникации, является дополнительной услугой. Выезд специалиста за МКАД — +45 рублей за каждый километр.
Демонтаж старой техники перед установкой не входит в услугу подключения, расчет производится по действующему прайсу. Специалист за отдельную стоимость может произвести снятие/установку дверей, навес фасадов, врезку в столешницу и иные действия. Весь необходимый объем предполагаемых работ необходимо обсудить с менеджером по телефону при оформлении услуги.
Оплата доставки и подключения производится несколькими способами:
- наличными или банковской картой курьеру при доставке (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro);
- электронными деньгами через кошелек Webmoney, Яндекс. Деньги и др.;
- в бутике Hausdorf на момент оформления заказа;
- безналичным расчетом.
Пункт самовывоза находится по адресу: МКАД, 47-й километр, 5с2. Забрать товар самостоятельно можно только после согласования с менеджером времени и оплаты.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Гарантийный срок указан в технической документации на товар, на официальном сайте производителя и продавца. На некоторые модели действует срок до 5 лет.
Условием сохранения гарантийных обязательств является корректная сборка и использование товара в соответствии с инструкцией по эксплуатации. При возникновении вопросов вы можете обратиться в авторизированный сервисный центр, связавшись с ними по номеру горячей линии или электронной почте.
