Каталог товаров

Отзывы о бутике Hausdorf

Мы ценим ваше время и очень стараемся держать наш сервис на высоком уровне! Если у вас есть замечания, предложения или пожелания, мы с радостью выслушаем и постараемся помочь!
Недавние отзывы о бутике
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: порекомендую этот магазин, так как в нем хороший сервис
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Оформлял доставку в регион (Астрахань), помогли выбрать транспортную компанию, оформили все документы, с ними никаких проблем не возникло. К транспортной компании (Деловые линии) тоже не было претензий, все отлично доехало. Спасибо.
5
Достоинства: Своевременно информировали об изменениях в статусе заказа, так как пару раз доставка сдвигалась, это было важно.
Недостатки: Общение происходит по телефону, через соцсети нет быстрого реагирования.
Комментарий: Меня устраивает опыт покупки в данном магазине.
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: заказывала духовку, мне очень подробно объяснили, что может измениться по цене или задержаться. я была готова к изменениям, хотя подорожание итоговое все-таки расстраивает. но что поделать, хотелось установить качественную технику.
теперь у меня есть духовка купперсбуш в пару их же варочной панели, которую купила давно тоже здесь.
спасибо за стабильный сервис.
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Сейчас все магазины так перегружены заказами и доставками, я боялась, что ничего не дождусь по своему заказу, но в моем случае все получилось как договаривались. Спасибо.
Осталось надеяться, что приехавшая стиральная машинка прослужит мне еще долго...)))
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: заказывала холодильник в нескольких магазинах, чтобы наверняка, в этом магазине получилось быстрее всего согласовать и отправить по адресу. хотя быстрее - это, конечно, тоже не за день.
в любом случае спасибо, приехало в хорошем состоянии.
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Спасибо, что в нынешних условиях пытаетесь решить проблемы с ожиданием техники, заказанной еще ранее. Мне подобрали замену из наличия, очень близкую по функционалу.
4
Достоинства: Информирование о ситуации на сайте и в письме, сразу предупреждена была о том, что по наличию и цене могут быть несовпадения. К разговору с менеджером уже была морально готова.
Недостатки: Как объяснили при созвоне, сейчас заказов очень много, поэтому подтверждения я ждала долго. Пришлось самой позвонить потом.
Комментарий: Очень слаженная работа, обо всех рисках сразу предупреждают. Заказала комплект варки и духовки в итоге, буду ждать доставки.
5
Достоинства: Быстрый отклик по заказу.
Спасибо менеджеру Артему за работу с моим заказом.
Недостатки: -
Комментарий: -
5
Достоинства: -
Недостатки: -
Комментарий: Случилась ситуация с возвратом духовки, так как она была с браком. Заявление быстро приняли, перезвонили и обговорили ситуацию, объяснили процедуру. Никаких проблем не возникло, после подтверждения брака вернули деньги.

Хорошая слаженная работа, спокойное отношение к спорным ситуациям. Спасибо.
Ознакомиться со всеми отзывами и оставить свой вы можете на странице Яндекс Справочника
Остались вопросы или есть предложения по улучшению качества обслуживания?
Мальцев Иван
Генеральный директор бутика Hausdorf
Связаться со мной